打通线上体验最后一公里,就呢度向“全渠道平台”转型

连锁网 2020-03-16 11:06

【导读】2020年春节爆发的疫情,对很多企业尤其是零售企业来讲,既是挑战,也是机遇。面对疫情带来的挑战,就呢度及时调整经营策略,利用已建成的新零售系统,实现快速线上化,推动全面平台化,实现向“全渠道平台”的转型。广西快3 而战“疫”的经验,也坚定了就呢度的转型战略。2月24日,就呢度正式迭代并推出的“就呢...

品牌名称:就呢度区域会员社交电商平台

所属行业: 特色 > 零售

基本投资:1~5万元

投资热度:

加盟意向:1856

门店数量:-

2020年春节爆发的疫情,对很多企业尤其是零售企业来讲,既是挑战,也是机遇。面对疫情带来的挑战,就呢度及时调整经营策略,利用已建成的新零售系统,实现快速线上化,推动全面平台化,实现向“全渠道平台”的转型。

而战“疫”的经验,也坚定了就呢度的转型战略。2月24日,就呢度正式迭代并推出的“就呢度暖家”小程序,让消费者足不出户就能购买生鲜果蔬、居家日用品,真正打造了一款线上购物平台,并能提供无接触配送到家服务。

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广西快3农历春节伊始至今,所有拥有零售业务的企业面临着前所未有的挑战和困境,线下门店的进店客户衰减,传统的营销方式失灵,客户的消费行为发生急转和变化,企业如何在面对‘黑天鹅’时,能在其中捕捉战机,化危机为机遇?”就呢度董事长钟洪斌表示,这是摆在所有企业面前的共同课题,而如何利用线上营销的力量,让消费者在“云端”也能获得高质量的服务,一站式轻松地实现美好生活的享受,这就成为企业新的生机和机遇。


战“疫”机遇

“远程办公、线上购物、网络社交……消费者已进入万物皆可‘云’的状态,营销和服务方式一定也会随之改变。”钟洪斌表示,在疫情影响下的特殊时期里,短期内市场及客户端均发生较大波动与变化,就呢度迅速调整经营策略,利用已建成的新零售系统,实现快速线上化,推动全面平台化,实现向“全渠道平台”的转型。

在快速线上化方面,就呢度将依靠自身已建立的数字化平台能力,推动实现门店业务在线展示、在线咨询、在线下单、在线预约配送、在线售后客服。就呢度通过微信小程序,还原真实门店场景、布展、商品,消费者可以通过手机方式,在线逛店浏览,预约客服沟通了解产品。广西快3消费者可以足不出户在家就能收到产品,让消费者“宅在家”也可以享受到新鲜的食材,居家用户的高效便捷到家服务。

其中“就呢度暖家”小程序更是得到了客户的青睐。截止2月29日,依托“就呢度暖家”小程序,就呢度实现线上留资41852人、转介绍获客13208人、新注册用户4392人,三项数据的增长率高达319%、523%和143%。

这进一步坚定了就呢度转型的战略。“为了让消费者的‘云端’生活更有质量,就呢度从消费者的需求角度着手,依托优质产品渠道及精确客户资源,以及多年依托于累积下来深厚的中台和后台能力,通过数字化改造的落地和实践,于2月24日正式迭代并推出的‘就呢度暖家’小程序。”钟洪斌表示,该程序让消费者足不出户就能买卖百款好物,真正打造了一款线上化购物平台。


打通最后一公里

据了解,“就呢度暖家”小程序定位成为以社区和乡镇为双中心的区域会员社交电商平台,实现营销在线、客户在线、销售在线和管理在线,并通过完成线上购买、支付等全流程的功能。

广西快3此次‘就呢度’平台的迭代升级,打通了线上购物闭环的‘最后一公里’,消费者在选购后可直接完成线上下单及支付,实现为客户提供在线化的服务。广西快3”就呢度负责人介绍说,平台集合了城乡优质产品,打造爆款热销top1,更能通过智能大数据转换,实现门店数字化,全域数据赋能,减少商品流通成本。“在‘就呢度’小程序中,不同消费诉求都能得到满足,更有客服全程线上陪同,任何购物下单、物流配送、售后等问题一键解答,可以在线上轻松实现线上选购、线上支付的全流程购物体验,让整个购物体验实现线上线下一体化的体验。”

董事长钟洪斌介绍,在提供关于家的购物解决方案以外,“就呢度暖家”更注重关于生活方式的优惠活动,在“就呢度暖家”,消费者可以看见平台每日新品、特价秒杀、1元拼团,大型主题节日活动等,可以帮助消费者更好的省钱赚钱。在手机端享受购物的快乐,这就是用“就呢度暖家”来定义购好物上就呢度的奥义。”

2月24日“就呢度暖家”小程序完成线上购物和支付功能开发和部署并正式全网推出不到10个小时的时间里,即累计访客近万人,商品页访问率近7成,累计加购率23%,支付率达到81%,实现了营销获客和转化等服务的加速成长。


推动全渠道转型

“就呢度暖家”小程序的上线是就呢度全渠道转型的重要一环。”钟洪斌表示,在快速线上化方面,就呢度依靠自身已建立的数字化平台能力,推动实现门店业务在线展示、在线咨询、在线下单、在线预约配送、在线售后客服。并通微信小程序,利用智慧平台链接乡村与城市,用大数据技术赋能实体店做B、C端精准引流,消费者可以通过手机方式,在线逛店浏览,一键触达心仪的产品,还可以预约在线客服沟通了解产品,让消费者足不出户也能浏览各种爆款单品。

同时,为实现全面线上可视化、消费者线上线下无差别化体验提供支持,并利用强大的品牌影响力,围绕客户需求快速整合资源以及商品协调的能力,进一步推进数字化应用,推动全渠道平台建设。广西快3”钟洪斌介绍说,他们期间吸引众多用户线上体验购物方式,累计超过10000位客户参与,粉丝转化率16%。

广西快3钟洪斌表示,就呢度以“让区域商业更智慧,让购物体验更实惠”为主导,通过智能大数据转换,实现门店数字化,全域数据赋能,减少商品流通成本,打造线上线下的一体化服务。

不同于其他电商模式(美团、淘宝、兴盛优选等),“就呢度”以区域化会员重新定义区域商业革命,用新技术服务、赋能当地实体经济、便利城乡居民全景生活,促进城乡商品流通,规范、培养、引导、鼓励农产品的种植、让千万农副产品流入城市家庭、餐桌,让好用实惠的工业化产品流入农村,改变农村生活,提升城乡居民全景生活服务关怀,改善城乡居民生活质量。

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